Құжат

Құпиялылық саясаты

⚠️ Ішкі пайдалануға арналған жоба нұсқа. Сайтты жарияламас бұрын мәтінді Қазақстандағы заңгер «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына (№ 94-V) және қолданыстағы қағидаларға (оның ішінде 12.07.2026 бастап қолданылатын өзгерістерге) сәйкестігі тұрғысынан тексеруі тиіс. [TODO] деп белгіленген жерлерді нақты деректермен толтыру қажет. Қазақ тіліндегі мәтінді ана тілі қазақ тілі болып табылатын маман тексеруі қажет.

Соңғы жаңартылған күні: [TODO: жариялау күні].

1. Дербес деректер операторы

Осы сайтта және соған байланысты сервистерде (WhatsApp-ассистент, өтінім нысаны) өңделетін дербес деректердің операторы Қазақстан Республикасында жеке кәсіпкер ретінде тіркелгенИП «__________», БИН: 000000000000000 болып табылады. Дербес деректер бойынша сұрақтарға арналған байланыс: hello@zerekai.com, +7 700 000 00 00.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

Аты, телефон нөмірі, компания атауы: сайттағы өтінім нысанын толтырған кезде.
Хат алмасу мазмұны: WhatsApp-ассистентке (демо немесе клиенттің жұмыс жобасы) жүгінген кезде.
Сайтқа кіру туралы техникалық деректер (беттер, құрылғы, IP бойынша шамамен геолокация): аналитика құралдары арқылы.

3. Өңдеу мақсаттары

Өтінім бойынша сізбен байланысу және тегін диагностика жүргізу.
Коммерциялық ұсыныс дайындау және шарт жасасу.
Демо-ассистенттің жұмысын және сайт мазмұнын жақсарту.

4. Деректер қай жерде сақталады

Сайттағы нысан және демо-ассистент арқылы жиналған деректер физикалық түрде Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверде сақталады [TODO: таңдалғаннан кейін нақты хостинг провайдерін көрсету]. Біз клиенттердің деректерін жеке келісімсіз және осы құжатта көрсетпей шетелдік серверлерде сақтамаймыз.

5. Үшінші тұлғаларға беру және трансшекаралық беру

Демо-ассистенттің жұмысы үшін хабарламалардың бір бөлігі техникалық тұрғыдан серверлері Қазақстаннан тыс жерде орналасқан тілдік модель провайдеріне (OpenAI және/немесе Anthropic) беріледі. Бұл дербес деректерді трансшекаралық беру болып табылады. Біз модельге деректердің ең аз қажетті көлемін беруге тырысамыз және ЖСН, құжат нөмірлері немесе төлем деректемелері сияқты деректерді бермейміз. Ассистентпен хат алмасуды жалғастыра отырып, сіз жауап алу үшін қажетті көлемде осындай беруге келісім бересіз.

Сондай-ақ деректерді мына сервистер өңдеуі мүмкін: сайт пен сервердің хостинг провайдері [TODO], WhatsApp Business API провайдері [TODO], веб-аналитика сервисі (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

6. Сақтау мерзімі

Біз өтінім мен хат алмасу деректерін қызмет көрсету және бухгалтерлік есеп пен салық есебі туралы заңнама талаптарын орындау үшін қажетті мерзімнен ұзақ сақтамаймыз [TODO: бухгалтермен келісілген нақты мерзімді көрсету].

7. Сіздің құқықтарыңыз

Біздегі сіз туралы қандай деректер бар екенін сұрату.
Дұрыс емес деректерді түзетуді талап ету.
Өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу және, егер бұл есепке алу талаптарына қайшы келмесе, деректерді жоюды талап ету.

Осы құқықтарды пайдалану үшін hello@zerekai.com мекенжайына жазыңыз.

8. Қауіпсіздік

Біз клиенттер деректеріне қол жеткізуді жұмысы үшін ол қажет адамдар тобымен шектейміз және деректерді үшінші тұлғаларға беру үшін қорғалған байланыс арналарын пайдаланамыз.

9. Саясаттың өзгеруі

Біз заңнама немесе сервистеріміз өзгерген сайын осы құжатты жаңартып отыруымыз мүмкін. Өзекті нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді.